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东航已正式启动理赔工作，遇难者家属应得到哪些赔偿？理赔

遇难者家属将得到航空公司和保险公司的赔偿。

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航空事故的受害者可以获得两种赔偿，一种是已正航空公司的赔偿；二是保险公司的赔偿。目前确认机上共有132人，式启包括123名乘客和9名机组人员。赔东目前按照标准，航已国内的正式赔偿是每人40万元人民币。如果飞机失事后，飞机的运营人按规定投保了相应的保险，保险人或担保人也应按照合同约定的金额进行赔付。此外，旅客自愿向保险公司投保航空旅客人身意外伤害保险的，通过该意外伤害保险获得的保险金额不免除或减轻承运人的责任。根据东航在官网的信息，东航的综合意外险是30元/人。如发生航空事故身故或残疾，赔偿200万元。实践中，历次空难的赔偿金额都大于法定限额。

遇难者家属应得到哪些赔偿？

如果这123名乘客都投了30元的意外险，那么每个人都将获得300万元的赔偿金额。如果有其他意外保险，他们会得到更多。比如第三者的意外险500万，加起来一共800万。如果这123人中有一部分人没有购买30元的意外险，他们很可能得不到300万元的赔偿金额，而只能得到40万元的赔偿金额。

机组人员的家属能拿到多少赔偿？

可以说，在航空公司工作的机组人员都买了这种航空意外险，赔偿金额自然不一样。还有一个就是培养一个飞行员不容易，所以他们的赔偿金额会比较高，一般在500万元以上。当然会有工伤赔偿。毕竟他们购买了社保，这部分赔偿可能是40-50万，因为会有丧葬补助金和抚恤金。

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东航已正式启动理赔工作，如何解读航空意外理赔？

公司已经正式启动理赔工作，将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案，确定统一的赔付标准。公司已组建专职团队负责此次理赔工作，面向家属设置开通了理赔专线，并按照家属就近就便原则，主动与家属进行线上或线下的沟通协商。

一般情况下，国内空难家属及受伤乘客可以得到两部分赔偿：一是承运人（航空公司）所承担的赔偿；二是保险公司所承担的赔偿，即航空意外险。东航MU5735航班由中国人保首席承保，平安产险广东分公司共保该飞机机身一切险及责任险，中国太保产险跟单承保中国民航联合保险机队航空保险。

目前已经有包括中国人保、中国人寿、中国平安、中国太保、新华保险等在内的60余家保险公司在事故发生后第一时间启动重大事故理赔应急机制，中国平安累计接到事故相关报案26起。

消防救援人员共搜索面积约3000平方米，搜寻到部分遗体残骸、9件与遇难者身份相关的遗物和729块飞机残骸，洗消1228人次。将尽可能多地搜寻遇难者遗骸遗物，给遇难者一个交代，给他们的家人些许安慰。

我们也会尽力收集飞机残骸，为后续事故调查提供支持。调查人员需要把两部记录器的数据，以及现场勘查的证据、空管雷达数据、机组和空管单位的陆空通话、飞机与地面的数据链传输信息、证人访谈等信息结合起来，进行综合分析研判。

救援人员一直暴露于灾难现场和悲伤的情景中，加上过度疲劳，创伤情绪的卷入等因素，会使参与救援的人员出现一定程度的心理阴影和问题，从这个角度来看，救援人员也是心理受创伤的人员。截至目前，心理援助队已对432位工作人员开展心理辅导，累计开展心理辅导736人次。

东航已正式启动理赔工作，理赔内容或包含哪些方面？

这次理赔内容，包含航空意外险，一般意外险，寿险，带身故责任的重疾险等等多个方面。同时赔偿标准，赔偿金额，赔偿受益人，对空难逝者家属来说，也都是值得关注的细节。

东航MU5735坠机事故理赔工作启动，理赔的依据是什么？

飞机失事令人心痛。飞机失事生还可能性小，因为飞机速度太快了。我看到一些网友希望设计出降落伞，这只是一个美好的愿望而已。飞机一旦失控，反应时间会非常短。战机以为人少，设计出弹射舱和降落伞是可行的。而客机人多，没有那么多空间来设计安装放置降落伞。

题主问到航空意外险，我首先想说，人没有了，钱为何物。当然，买这样的保险确实是为了家人吧。

没有购买航空险，一样会获得航空公司赔偿。因为，你买了票，就形成乘客与航空公司服务合同关系。航空公司也是买了保险的，公司也会获得保险公司赔偿，所以不用担心公司破产赔偿不了的情况发生。

没有买保险能获得多少赔偿由几个因素决定：1.上一年人均收入；2.航空公司有无主管过错；3.飞机票价格也许也是一个因素。至于乘客身份、收入等方面对获得多少赔偿没有直接影响。我预估一个数看准不准：150万左右。

如果乘客买了意外保险，除了航空公司给予的赔偿外，还可以获得保险公司的额外赔偿，这和航空公司没有任何关系。

一般情形下，飞机意外坠毁造成人身伤亡的，亲属可以得到二种赔偿，如果你没有买飞机意外险，只会得到一种保险赔偿，就是来源于航空公司赔偿的 “责任险”。这里说的“责任险”就是航空公司购买保险公司的责任险。

该险名义上是航企赔偿，最终有保险公司支付赔偿，这里大家经常说机票里含有的保险，就是指航空公司的飞机保险中所包括的旅客法定责任保险，这一保险对每名旅客所能承担的赔偿责任最大限度为40万人民币，不管乘客有没有买保险，这份赔偿都是可以得到，这是每名旅客的法定责任保险。

法律依据：《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第一百二十四条、第一百二十五条。

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